Management de Projet Web Marketing
Esprit du programme
« Le management de projet web demande une vision holistique moyen-long terme sur les fonctionnalités d’une entreprise et la transversalité d’Internet.
Bien que l’aspect web marketing soit prépondérant dans ce type de projet, la “cohérence” du site/portail et son “identité” demeurent les “facteurs-clés” de succès. »
Objectif
- Appréhender les concepts d’encadrement, de conception, de réalisation et de contrôles de qualité d’un projet de serveur web.
- Fournir une méthode de conception et de réalisation augmentant la productivité des projets.
Public concerné
Cette formation en management de projet Web Marketing s’adresse au chef de projet Web et à toute personne en charge de la réalisation d’un site Web (lancement d’un site ou d’un mini-site, ajout de fonctionnalités à un site existant, lancement d’une application en ligne, pilotage d’une refonte…).
Pédagogie / Méthodologie
- Une pédagogie participative avec des apports théoriques.
- Un entraînement sur des cas pratiques et sur des projets web personnels.
1 – Définir le projet Web
- Identifier la “raison d’être” du projet web
- Effectuer une analyse de l’existant et un benchmark de la concurrence
- Cerner les objectifs prioritaires, secondaires et leurs répercussions sur le projet
- Prendre en compte la personnalité du porteur de projet (culture de l’entreprise)
- Poser l’“identité” du projet web dans son contexte
- Analyser les différentes typologies de cibles par rapport aux objectifs
- Identifier les ressources (techniques, humaines, informationnelles, externes) nécessaires
2 – Le cahier des charges
- Quelques règles à respecter, les points à ne pas oublier
- Adéquation entre les ressources disponibles et les objectifs fixés
- Approche financière, coûts de conception, de production, de l’hébergement, des abonnements
- La notion d’appel d’offres
- Intégrer les contraintes juridiques liées à l’information
- Elaboration de la charte graphique
- Cadre ergonomique : architectures, ergonomie, navigation, zoning
- Les fonctionnalités du gestionnaire de contenu (CMS)
- Les fonctionnalités du moteur de recherches
3 – Le “Web-marketing” et la gestion de la relation client
- Le positionnement du e-marketing
- Optimiser le référencement de son site sur les moteurs de recherche
- Les newsletters, l’e-mail, les bannières
- Forum, jeux en ligne, chat
- Le marketing viral : Blog, flux RRS, Wiki
- Les modes de rémunération disponibles
- Le référencement
- Le “web analytics”, traçabilité du client et mesure de fréquentations
4 – Evolution des techniques et architectures
- Les langages de développement
- Les interfaces utilisateurs (Ajax)
- Utilisation du XHTML, des feuilles de style…(CSS)
- Décrypter les acronymes des sites web (HTML, XML…)
- Architecture dynamique ou statique